PENGARUH PENERAPAN BALANCE SCORECARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada PT. PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Yogyakarta)

Tokan, Elisabet Selendina (2021) PENGARUH PENERAPAN BALANCE SCORECARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada PT. PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Yogyakarta). Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.

[img] Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (45kB)
[img] Text (BAB SATU)
BAB I.pdf

Download (133kB)
[img] Text (BAB DUA)
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (312kB) | Request a copy
[img] Text (BAB TIGA)
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (237kB) | Request a copy
[img] Text (BAB EMPAT)
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (347kB) | Request a copy
[img] Text (BAB LIMA)
BAB V.pdf

Download (46kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (121kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (857kB) | Request a copy
[img] Text (SKRIPSI FULL TEKS)
SKRIPSI FULL TEXT ELISABET.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh penerapan balance scorecard terhadap kinerja karyawan. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. PLN (Persero) (UP3) Yogyakarta yang berjumlah 60 Karyawan. Teknik pengambilan sampel menggunakan convenience sampling dengan jumlah sampel sebanyak 37 karyawan. Metode pengumpulan data penelitian dilakukan dengan cara survei menggunakan instrument yaitu studi kepustakaan dan kuisioner yang disebarkan kepada masing-masing responden. Pengujian data penelitian menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil uji hipotesis penelitian ini menunjukkan konsep balance scorecard yang terdiri dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan secara parsial dan simultan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information/ Lokasi Hardcopy: Perpustakaan UMBY Kampus 3
Uncontrolled Keywords: Balance scorecard, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan, Kinerja Karyawan.
Subjects: H Social Sciences > HG Finance
Divisions: Fakultas Ekonomi > Program Studi Akuntansi
Depositing User: Akuntansi UMBY
Date Deposited: 12 Jan 2022 05:32
Last Modified: 12 Jan 2022 05:32
URI: http://eprints.mercubuana-yogya.ac.id/id/eprint/12626

Actions (login required)

View Item View Item