ANALISIS PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri KCP Yogyakarta)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan Bank Mandiri Syariah KCP Yogyakarta. Penelitian ini adalah penelitian kuntitatif menggunakan data primer, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Syariah Mandiri KCP Yogyakarta pada tahun 2019. Metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan Bank Syariah Mandiri KCP Yogyakarta pada tahun 2019. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan adalah data yang lengkap dengan 57 responden dengan faktor-faktor yang diteliti yaitu beban kerja , kompetensi dan kinerja karyawan.
Dari hasil analisis data didapat secara parsial beban kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya kompetensi berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dari hasil analisis data didapat secara simultan terdapat pengaruh positif antara beban kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan.