NASKAH PUBLIKASI
TEKNIK KOMUNIKASI PENYIAR RADIO JOGJAFAMILY DALAM PROGRAM DIALOG

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu (S-1) Ilmu Komunikasi Program Studi Broadcasting dan Public Relation
Disusun Oleh :
ISMAWATI
12071056
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI DAN MULTIMEDIA 
UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA 2017

ABSTRAKSI
Media massa radio swasta menjadi lebih kompleks karena tidak saja sebagai media hiburan namun juga informasi, kontrol sosial, sumber belajar, pencerahan bagi publik, dan medium bisnis. Melalui program dialog, radio menjalankan peran sebagai pemberi layanan bagi pendengar, dan mendatangkan keuntungan bagi perusahaan. Radio Jogjafamily FM selama 8 tahun mengudara, menjadikan program dialog sebagai program unggulan. Dalam penelitian ini dijelaskan berbagai dan perbedaan teknik komunikasi yang dilakukan penyiar radio ketika siaran monolog dan dialog.
Penelitian ini bertujuan memahami teknik komunikasi penyiar radio khususnya program dialog dihubungkan dengan berbagai teori komunikasi seperti Teori Komunikasi Sirkuler, Teori penyusunan Tindakan, Teori Kesopanan, dan Teori Kontruktivisme. Objek penelitian ini adalah tehnik komunikasi penyiar radio pada program siaran dialog. Hasil pengamatan atas objek tersebut menjadi bahan yang akan dianalisis dengan menggunakan metode penelitian Kualitatif Deskriptif.
Penelitian ini menunjukkan bahwa teknik komunikasi yang digunakan penyiar radio program dialog sebagai kunci dari berhasil atau tidaknya suatu radio dalam memenangkan perhatian pendengar dan berkompetisi dalam pasar dunia penyiaran. Dipihak lain, penyiar radio yang menggunakan teknik komunikasi yang tepat dapat memberi sumbang saran bagi programer dalam mengemas sebuah program dialog sehingga dapat mempengaruhi pendengar maupun pengiklan radio.
Kata kunci : Penyiar, Radio, Teknik Komunikasi, Program dialog.
ABSTRACT
Mass Media Private Radio, is more complex because the fungtion is not just entertainment, but also information, social control, learning resource,enlightment for public, and bussines media. Through dialogue program, Radio carry out/ perform its role as service provider for the listener and inviting profit for its company. Radio Jogjafamily FM since 8 years ago, use the dialogue program as its prime program. In this research, explained the various communication technique and its differences used by the announcer as the broadcaster team, in handling the monologue and dialogue program.
This research purpose is to understand communication technique of the announcer, specially announcer for dialogue program related to the implementation of the several communications theory such as Circular Communication Technique Theory, Action Assembly Theory, Constructivism Theory, and Politeness Theory. Object of the research is the Announcer whom involve in Dialogue Program. The use of the communication technique by radio announcer will be used the material/substance to be analysed with Qualitative Descriptive Research methode.
This research indicates that communications technique of the announcer on dialogue program as the keys of the success of failure a radio on atracting listener's attention and to compete the boradcasting market. In the other hand, announcer with the most proper communication technique, has abilities to contribute for programming and packaging a dialogue program that influencing radio listener and advertizer.
Key Word: Announcer, Radio, Communication Technique, Dialogue Program.

PENDAHULUAN
Komunikasi turut memberikan kontribusi lahirnya media massa. Di dunia pendidikan, ilmu komunikasi mengajarkan cara berkomunikasi agar menimbulkan hasil yang positif. Hasil perkembangan komunikasi yang dilakukan manusia yaitu Media. Produk pertama media massa bidang penyiaran yaitu radio, kemudian diikuti televisi. Radio merupakan media auditif, sehingga suara merupakan modal utama yang menghubungkan media ini dengan khalayak. Dalam kegiatan siaran radio, terdapat aspek aspek penyiaran yang dalam bahasa Inggris disebut broadcasting yaitu seluruh kegiatan menyampaikan pesan yang dimulai dari penyiapan materi, proses, berlangsungnya kegiatan, pemancaran, dan penerimaan siaran oleh khalayak.
Agar dalam kegiatan penyiaran tidak dominan berisi kepentingan media, maka muncul UU No. 32/2002 butir b disebutkan bahwa lembaga penyiaran merupakan media komunikasi massa yang mempunyai peran penting di kehidupan sosial, budaya, politik, dan ekonomi, memiliki kebebasan dan tanggung jawab dalam menjalankan fungsi sebagai media informasi, pendidikan, hiburan, serta kontrol dan perekat sosial . Menurut Fred Wibowo, penyiar radio memiliki 2 model yaitu siaran
"3
monolog (the talk program) dan dialog (the talkshow program) .
Ditambahkan oleh Fred Wibowo bahwa di program monolog seorang penyiar radio seorang diri dalam menyampaikan pesan kepada khalayak atau pendengarnya, sehingga komunikasi sebatas komunikator dan komunikan. Sedangkan pada program dialog melibatkan penyiar, narasumber, dan pendengar. Artinya keberadaan narasumber mempengaruhi teknik komunikasi yang harus dilakukan oleh penyiar dan tentu berbeda dengan ketika penyiar siaran monolog. Dalam dialog, penyiar dituntut untuk dapat menjembatani antara narasumber dan pendengar.
Hoyyima Khoiri menyebutkan sifat atau karakteristik yang diperlukan seorang penyiar radio sebagai berikut :
(1)	DJ	as sales person dimaknai bahwa seorang penyiar radio punya andil untuk membuat pendengar tertarik, antusias, dan ingin mendengarkan lagu yang diputar, mendengarkan spot iklan yang diputar radio sehingga menimbulkan dampak ingin tahu, serta mempercayai apa yang disampaikan oleh penyiar.
(2)	memposisikan	diri sebagai sahabat bagi pendengar, yang dimaknai bahwa penyiar mampu menempatkan diri sebagai teman yang memberikan hiburan,informasi dengan cara yang wajar dan hangat, tidak terkesan menggurui atau kasar. Sebagaimana seorang sahabat yang utama adalah kenyamanan, kata pakar komunikasi yang dicuplik oleh Hoyyima Khoiri tentang hubungan media radio dengan pendengarnya adalah "Radio is a portable friend".
(3)	pendengar	: orang kedua tunggal, maknanya adalah penyiar berkomunikasi layaknya berbincang berhadapan atau seperti "talk to a friend". Sehingga sapaan kepada pendengar dengan kata ganti kedua tunggal, yaitu anda atau kamu.
(4)	personality lebih penting dari suara merdu, memang banyak yang berharap mendengar suara penyiar yang merdu.
TEMUAN DATA DAN HASIL PENELITIAN
A. SIARAN DIALOG DAN MONOLOG
Dalam pengertian komunikasi massa oleh Hafid Cangara disebutkan bahwa pesan dikirim oleh sebuah sumber yang melembaga kepada khalayak yang bersifat massal. Pesan yang disampaikan oleh radio Jogjafamily memiliki jenis siaran, yaitu dialog dan monolog.
1)	Monolog : berasal dari bahasa Yunani yaitu mono dan legein yang artinya hanya satu orang yang bicara. Dalam pengertian bahasa, monolog dijelaskan sebagai ilmu terapan yang mengajarkan tentang seni peran yang hanya membutuhkan satu orang dan dapat juga hanya melakonkan dialog bisu untuk menggambarkan sebuah adegan. Pemahaman ini yang menjadi awal mula dikenal istilah monolog yang muncul dalam seni peran. Dalam dunia radio, monolog berarti melakukan siaran seorang diri dengan seolah berkomunikasi langsung dengan pendengar. Sehingga gaya bicara yang dibawakan oleh penyiar radio Jogjafamily tetap ramah, akrab, menghibur, terdengar cerdas, dan interaktif.
Porsi terbesar program acara di radio Jogjafamily adalah monolog, utamanya di jam yang lebih mengedepankan musik sebagai nilai jual utama.
2)	Dialog : bisa dimaknai sebagai sebuah percakapan mendalam antara dua orang atau lebih dengan maksud untuk mendapatkan sebuah pemahaman bersama pada sebuah topik. Jika melibatkan pendengar dalam dialog tersebut, maka dapat dikatakan sebagai sebuah dialog interaktif. Sebagaimana yang terjadi di radio
Jogjafamily, dialog interaktif menggunakan saluran telepon dan media sosial (Whats App, Line, SMS). Dalam program dialog, radio Jogjafamily senantiasa melibatkan pendengarnya seperti yang dikemukakan dalam circular theory oleh Malvin DeFluer, dengan umpan balik maka proses penciptaan makna bersama lebih meningkat.
Sejalan dengan strategi yang dilakukan oleh radio Jogjafamily bahwa keterlibatan pendengar dalam program dialog menjadikan suasana semakin hidup. Dalam menjalankan peran sebagai pemandu dialog, jam terbang dan kepekaan penyiar radio serta kepiawaian dalam mengolah kata dan mengejawantahkan ketertarikan dengan pemilihan intonasi yang tepat, menjadi nilai lebih penyiar radio jogjafamily dalam membawakan dialog interaktif. Karena ketrampilan tersebut yang membuat penyiar radio memiliki air personality atau karakter unik dan khas dalam siarannya. Inilah skill penyiar sesuai harapan programer dalam setiap evaluasi yang dilakukan secara berkala.
B. TAHAPAN PROGRAM DIALOG
Dalam pelaksanaan program dialog di radio Jogjafamily FM terdiri dari beberapa tahapan dan oleh peneliti dijabarkan sebagai berikut :
a. Persiapan
Dalam teori komunikasi konstruktivisme mengutip pendapat Littlejhon dan Foss tentang kemampuan kognitif penyiar dalam merespon dan bertindak sesuai pengalaman hidupnya, pada penelitian ini pengalaman sebagai penyiar radio menentukan sikap dan kualitas dalam mengambil tindakan yang tepat. Boma Ardian
yang telah bergabung selama 10 tahun di Swaragama Grup dan 2 tahun terakhir menjabat manager program di Jogjafamily FM menyebutkan bahwa kemampuan dan kreatifitas penyiar dibangun berdasar pengetahuan dan pengalaman. Pendapat tersebut, menjadi catatan peneliti pada kemampuan kognitif dalam teori konstruktivisme.
Dalam teori komunikasi konstruktivisme mengutip pendapat Littlejhon dan Foss tentang kemampuan kognitif penyiar dalam merespon dan bertindak sesuai pengalaman hidupnya, pada penelitian ini pengalaman sebagai penyiar radio menentukan sikap dan kualitas dalam mengambil tindakan yang tepat. Boma Ardian yang telah bergabung selama 10 tahun di Swaragama Grup dan 2 tahun terakhir menjabat manager program di Jogjafamily FM menyebutkan bahwa kemampuan dan kreatifitas penyiar dibangun berdasar pengetahuan dan pengalaman. Pendapat tersebut, menjadi catatan peneliti pada kemampuan kognitif dalam teori konstruktivisme
b. Pelaksanaan
John Greene mengemukakan tentang rekam prosedural (procedural records) dalam teori komunikasi, dimana tindakan prosedural dalam teori Greene disebutkan Teori Penyusunan Tindakan memiliki komponen membentuk pesan dengan pengetahuan prosedural. Tindakan yang dilakukan berdasarkan cara kerja yang dianggap baku dan perlu berdasarkan pengalaman. Pada fase ini ada perbedaan antara penyiar senior dengan penyiar junior yaitu kepercayaan diri dalam berkomunikasi dengan narasumber sebelum siaran. Rasa takut, tidak pede, tidak tahu apa yang harus dilakukan dan ditanyakan akan menghambat penyiar untuk menggali
informasi tentang narasumber dan membanngun kedekatan. Kemampuan penyiar menyapa narasumber sebelum dialog dapat membantu mancairkan suasana saat on air. Dalam fase tersebut, penyiar dapat mengetahui karakter narasumber, aktif atau pasif.
c. Evaluasi
Seorang penyiar radio harus dapat memahami kelompok masyakarat yang menjadi pendengarnya, berusaha melakukan persuasi melalui pendekatan sebagai bagian dari komunitas. Mengatur pesan seolah apa yang disampaikan menjadi kebutuhan hidup mereka. Menjelaskan secara logis dan sistematis melalui statement yang disampaikan oleh narasumber sehingga pendengar sepakat dengan apa yang disampaikan penyiar dan narasumber. Situasi ini sejalan dengan teori penyusunan tindakan oleh John Greene yang dikutip oleh Littlejhon dan Foss dalam buku teori Komunikasi.
KESIMPULAN DAN SARAN
A. KESIMPULAN
Penyiar sebagai ujung tombak radio melaksanakan tugas penyiaran dengan baik, mengerti, memahami, dan melakukan aturan sesuai dengan SOP siaran (menyalakan dan mematikan pemancar, atau saat terjadi gangguan teknis). Penyiar melakukan improvisasi dalam mengatasi gangguan teknis ditengah program dialog ketika gangguan tersebut dapat diatasi sembari dialog berlangsung.
Ketika terjadi gangguan teknis ketika dialog, penyiar Jogjafamily tetap tenang sambil melakukan koordinasi dengan teknisi untuk melanjutkan atau menghentikan dialog sambil menunggu teknisi yang sedang melakukan perbaikan. Ekspresi dan sikap panik akan membuat narasumber ikut gelisah dan mengacaukan konsentrasi. Penyiar dengan jam terbang tinggi yang mampu bersikap tenang dan menjaga konsentrasi.
Ada 2 isu penting dalam penelitian ini yaitu mengantisipasi dan mengatasi. Mengantisipasi artinya mencegah masalah, dan mengatasi adalah tindakan yang diambil saat masalah terjadi. Penyiar Jogjafamily rata rata memiliki masa kerja diatas 8 tahun, sehingga sangat mengenali kelemahan diri dan sudah memiliki cara masing masing untuk menutupi kelemahan agar tidak menjadi hambatan dalam siaran dialog.
Penyiar Jogjafamily dengan jam terbang tinggi dan dapat disebut senior tetap bersedia dievaluasi dan menerima masukan dari rekan kerja, pendengar, maupun pimpinan.
Memahami kode etik penyiaran dan juga etiket siaran agar mampu tampil sebagai penyiar dialog yang disukai pendengar dan juga klien. Penyiar radio Jogjafamily tidak segan melakukan pendekatan dengan narasumber agar terdapat chemistry saat dialog berlangsung. Menyapa pendengar dengan suara riang dan tanpa ragu memperjelas statement narasumber saat menjawab pertanyaan dari pendengar.
Selama program dialog, menjadi tugas penyiar untuk membuat suasana dialog yang menyenangkan, cair, dan mendapat respon dari pendengar. Kesalahan yang dilakukan penyiar saat menyebutkan produk, nama narasumber, jabatan dan informasi penting lainnya disikapi oleh penyiar Jogjafamily dengan tenang, suara mantab meminta maaf dan segera meralat kemudian melanjutkan dialog dengan santai. Hal ini tidak lepas dari kepercayaan diri yang tinggi dan kemampuan kognitif yang terasah dari pengalaman kerja.
B. SARAN
1)	Meski Jogjafamily terdiri dari penyiar dengan pengalaman kerja diatas 8 tahun (senior) pelatihan yang berhubungan dengan perkembangan IT perlu dijadwalkan rutin. Agar penyiar Jogjafamily memiliki wawasan luas dan tidak gagap teknologi.
2)	Melatih ekspresi wajah dan suara sehingga terlihat dan terdengar menyenangkan dihadapan narasumber dialog maupun saat di dengarkan oleh pendengar.
3)	Melibatkan teman teman penyiar untuk saling mengevaluasi dan memberi kritik dan saran dalam sebuah forum rutin.

4)	Menghilangkan rasa malas untuk terus membaca, menambah pengetahuan sehingga tidak gagap saat berhadapan dengan narasumber dengan berbagai macam latar belakang. Sehingga penyiar memiliki kredibilitas yang baik dihadapan narasumber dan memiliki kepercayaan diri saat membawakan dialog.
5)	Berdandan bagi wanita dan berpakaian bersih dan rapi bagi penyiar pria, agar percaya diri dan menunjukkan profesionalisme saat berhadapan dengan narasumber.
6)	Percaya diri saat berhadapan dengan narasumber tokoh, pejabat, ataupun artis.
7)	Mengganti peralatan siaran yang menggangu out put Jogjafamily.
DAFTAR PUSTAKA
A. BUKU
Fred Wibowo, Tekhnik Produksi Program Radio Siaran. Grasia. Kartasura 2011.
Geoffrey Leech, Prinsip -prinsip Pragmatik. UI-Press. Jakarta 2011.
Hafied Cangara, Pengantar Ilmu Komunikasi: Edisi Kedua. Rajawali Pers. Jakarta 2015.
Hidajanto Djamal dan Andi Fachruddin, Dasar - Dasar Penyiaran : Sejarah, Organisasi, Operasional, dan Regulasi Edisi Kedua. Kencana. Jakarta 2013.
Hidajanto Djamal dan Andi Fachrudin, Dasar Dasar Penyiaran: Sejarah, Organisasi, Operasional, dan Regulasi, edisi kedua. Kencana. Jakarta 2013.
Hidayanto Djamal dan Andi Fachrudin, Dasar - Dasar Penyiaran: Sejarah, Organisasi, Operasional, dan Regulasi. Kencana. Jakarta 2011.
Hoyyima Khoiri, Cara Mudah Menjadi Presenter TV dan Radio. Diva. Yogyakata 2010.
Ius Y. Triartanto, Broadcasting Radio (panduan teori dan praktek). Pustaka. Yogyakarta 2010.
J.B. Wahyudi, Dasar - Dasar Manajemen Media Penyiaran. Gramedia. Jakarta 1994.
Jalaluddin Rahmat, Metode Penelitian Komunikasi dilengkapi contoh analisis statistik. Rosdakarya. Bandung 2009.
Jalaludin Rakhmat, Psikologi Komunikasi. Remaja Rosdakarya. Bandung 1996.
Juliansyah Noor, Metodologi Penelitian : Skripsi, Tesis, Disertasi, dan Karya Ilmiah. Kencana. Jakarta 2012.
M.Habib Bari, Tekhnik dan Komunikasi Penyiar (televisi-radio-mc). Gramedia. Jakarta 1995.
Masduki, Menjadi Broadcaster Profesional. LkiS. Yogyakarta 2004.
Morissan, Managemen Media Penyiaran: Strategi Mengelola Radio dan Televisi. Kencana. Jakarta 2008.
Morissan, Manajemen Media Penyiaran. Kencana. Jakarta 2008.
Nurul Zuriah, Metodolog Penelitian Sosial dan Pendidikan : Teori - Aplikasi. Bumi Aksara. Jakarta 2009.

Onong Uchjana Effendy, Dinamika Komunikasi. Remaja Rosdakarya. Bandung 2009.
Onong Uchjana Effendy, Radio Siaran: Teori dan Praktek. Mandar Maju. Bandung 1991.
Stephen W. Littlejohn dan Karen A. Foss, Teori Komunikasi: Edisi 9. Penerj. Mohammad Yusuf Hamdan. Salemba Humanika. Jakarta 2012.
Sudarwan Danim, Menjadi Peneliti Kualitatif. Pustaka Setia. Bandung 2002.
Sugiono, Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta. Bandung 2012.
Werner J. Severin - James W. Tankard Jr, Teori Komunikasi : Sejarah, Metode, dan Terapan di Dalam Media Massa (edisi kelima). Kencana. Jakarta 2009.
B. INTERNET
digilib.uin-suka.ac.id diakses tanggal 20 September 2016.
https://core.ac.uk diakses tanggal 21 September 2016.
http://repository.fisip-untirta.ac.id diakses tanggal 21 September 2016.
http://bisnis-diy.blogspot.co.id/2015/04/daftar-stasiun-radio-fm-am-di- diy.html diakses tanggal 21 Oktober 2016.
2	Ibid, hal. 44.
3	Fred Wibowo, Teknik Produksi program Radio Siaran. Grasia. Kartasura 2011. Hal. 70.