PENGARUH KEPERCAYAAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUOTA INTERNET TELKOMSEL PADA APLIKASI MYTELKOMSEL (STUDI KASUS MAHASISWA PROGRAM STUDI STRATA 1 DI YOGYAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kepercayaan, harga dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan sejak Oktober 2020 hingga Mei 2021 di Universitas Mercubuana Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa/i Program Studi Strata 1 di Yogyakarta yang menggunakan Aplikasi MyTelkomsel dalam membeli kuota internet. Pengambilan sampel menggunakan teknik Non-Probability Sampling. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada 100 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kepercayaan dan harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian sedangkan promosi tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian serta kepercayaan, harga, dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Melalui uji koefisien determinasi dibuktikan bahwa kepercayaan, harga, dan promosi mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian kuota internet Telkomsel pada Aplikasi MyTelkomsel sebesar 52,3% dan sisanya 47,7% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.