STRATEGI PROMOSI DENGAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM PENJUALAN PELATARAN PUAN CAFE SELAMA MASA PANDEMI COVID-19

Usaha Mikro Kecil dan menengah sering disingkat (UMKM), UMKM saat ini sebagai cara efektif dalam mengurangi angka kemiskinan. Pelataran Puan café adalah sebuah usaha yang bergerak dibidang Food and Beverages yang masih bisa bertahan di masa pandemi covid-19 dengan strategi promosi yang dimilikinya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi promosi dengan media sosial Instagram dalam penjualan Pelataran Puan Cafe selama masa pandemic Covid-19. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Penelitian ini menggunakan teori bauran promosi yang dikemukakan oleh Kotler dan Amstrong. Hasil penelitian yang diperoleh yakni Pelataran Puan Café dalam mempromosikan brand mereka melalui media social Instagram adalah pertama dengan memilih target followers sesuai dengan peminat produk mereka. Produk yang mereka tawarkan merupakan produk minuman dan makanan kesukaan anak muda masa kini. Selain itu, mereka memiliki konsep café yang sangat cocok dengan anak muda sehingga target pasar mereka merupakan anak muda maupun mahasiswa. Upaya selanjutnya yang mereka lakukan yaitu dengan melakukan strategi giveaway yang tentu saja dapat menarik perhatian followers. Dengan banyaknya followers, maka popularitas Pelataran Puan Café juga akan meningkat. Upaya ketiga yang dilakukan oleh pihak café yaitu dengan melakukan bundling. Strategi ini sangat berguna dalam mempromosikan produk yang kurang dikenal oleh pelanggan.