IMPLEMENTASI CYBER PUBLIC RELATION DALAM PENGGUNAAN SOSIAL MEDIA FACEBOOK DI KANTOR PROKOMPIM SEKRETARIS DAERAH KABUPATEN MUKUMUKO BENGKULU

Kemajuan teknologi di era modern ini semakin berkembang pesat dari tahun ke tahun. Kebutuhan akan informasi dan pengolahan data dari banyak aspek kehidupan manusia sangat penting. Dengan adanya kemajuan teknologi yang begitu pesat membawa dampak tersendiri untuk sebuah organisasi pemerintahan yang mana masih membutuhkan sumber dan sistem informasi dan komunikasi yang cepat, detail, dan akurat, untuk menunjang hal tersebut di dalam sebuah instansi yang berguna untuk melayani masyarakat umum dan menyelesaikan masalah manajemen. Perkembangan sosial media sekarang ini sebagai media yang menghubungkan manusia satu dengan lain nya di seluruh dunia. Berkembangnya sosial media yang terbilang sangat pesat ini dapat memunculkan banyak aplikasi sosial media di dunia maya. Sosial media yang sering digunakan alam kehidupan sehari-hari adalah facebook, instagram, blog, twitter, dan berbagai aplikasi sejenis lainnya. Prokompim Mukomuko saat ini telah menggunakan Cyber Public Relation melalui facebook @Protokol Kompim Mukomuko sebagai media dalam menyebarluaskan informasi dari organisasi ke masyarakat. Tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana implementasi Cyber Public Relation melalui penggunaan sosial media Facebook di Kantor Sekretariat Daerah Mukomuko Bengkulu. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif yang mana sumber data
di dapati melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Adapun hasil penelitiannya yaitu Cyber Public Relation Prokompim Mukomuko telah berupaya untuk memberikan informasi kepada masyarakat dan stakeholder dengan menggunakan sosial media Facebook yang berisikan semua informasi tentang program kepemerintahan dalam bentuk unggahan foto dan pesan di Facebook secara transparan. Namun disisi lain terdapat kekurangan dari segi pengembangan sosial media yang mana Cyber Public Relation masih cenderung menggunakan Facebook, sedangkan zaman modern saat ini seharusnya bisa lebih berkembang lagi dengan menggunakan sosial media lainnya seperti Instagram, Tiktok yang sudah di akses oleh semua kalangan.