PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASI PEGAWAI KANTOR PEMERINTAHAN KOTA YOGYAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior Pegawai Kantor Pemerintahan Kota Yogyakarta. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik survey dan jumlah sampel penelitian sebanyak 60 responden. Hasil uji hipotesis membuktikan bahwa budaya organisasi dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Sedangkan kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Hal ini membuktikan bahwa semakin baik budaya organisasi yang ada dalam organisasi semakin tinggi komitmen organisasi yang ada dalam organisasi, semakin tinggi pula tingkat kepuasan kerja karyawan dalam organisasi maka akan meningkatkan organizational citizenship behavior atau kesediaan karyawan untuk secara sukarela bekerja melebihi ketentuan minimal organisasi meningkat.