PEMANFAATAN INSTAGRAM @beraucoal.id SEBAGAI MEDIA PUBLIKASI DAN INFORMASI PT. BERAU COAL

Dalam memanfaatkan media sosial Instagram, PT Berau Coal memiliki Instagram (@beraucoal.id) sebagai alat publikasi dan informasi terhadap publik. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif jenis deskriptif dengan teknik pengumpulan data observasi,wawancara dan dokumentasi. Peneliti bertujuan untuk mengetahui bagaimana Instagram digunakan dalam kegiatan publikasi informasi perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Berau Coal memanfaatkan Instagram sebagai salah satu media komunikasi yang tepat dengan publik dan pemangku kepentingan. Dengan menggunakan 4 aspek penting dalam teori The Circular Model of Same (Share, Optimize, Manage, Engage). Pada aspek Share, perusahaan berpartisipasi aktif dalam kegiatan sosial, menjalin hubungan dengan komunitas, dan membangun kepercayaan. Aspek Optimize menunjukkan pemanfaatan fitur Instagram seperti Feeds, Reels, Story, Highlight, Caption, dan Tagar untuk menyebarkan informasi dengan lebih efisien. Aspek Manage menekankan pentingnya pengelolaan konten yang konsisten dan sesuai dengan norma-norma bahasa Indonesia. Terakhir, aspek Engage menyoroti kolaborasi dengan influencer lokal untuk meningkatkan interaksi dan menciptakan hubungan

yang lebih erat dengan masyarakat.perusahaan mampu menyebarkan informasi secara tepat dan menarik. Melalui pendekatan ini, PT Berau Coal dapat memperkuat branding perusahaan, meningkatkan keterlibatan dengan masyarakat,dan memperluas jangkauan informasi perusahaan.