Implementasi Aktivitas Cyber Public Relation dalam Meningkatkan Pelayanan Informasi Publik (Studi Kualitatif Implementasi Aktivitas Cyber Public Relation pada Seksi Peliputan Pemberitaan dan Dokumentasi Dinas Komunikasi Informatika Pakpak Bharat Sumatera Utara dalam Meningkatkan Pelayanan Informasi Publik di Pakpak Bharat tahun 2017)

Seksi peliputan pemberitaan dan dokumentasi secara terorganisir dikelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Pemerintah Kabupaten Pakpak Bharat sebagai bentuk implementasi dari Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana implementasi cyber public relation yang dilakukan oleh Seksi peliputan pemberitaan dan dokumentasi Dinas Komunikasi dan Informatika dalam meningkatkan pelayanan informasi publik di Pakpak Bharat. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi langsung, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, pengumpulan data, dan penyajian data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hampir seluruh kegiatan seksi peliputan pemberitaan dan dokumentasi Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Pakpak Bharat dalam pelayanan informasi publik di Kabupaten Pakpak Bharat merupakan bentuk implementasi Cyber Public Relation. Hal ini dapat dilihat dari aktivitas publikasi komunitas maya, publikasi press relation melalui email serta publikasi melalui sosial media dan website yang dilakukan oleh seksi peliputan pemberitaan dan dokumentasi Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Pakpak Bharat.

Kata Kunci : Public Relation (Humas), Cyber PR, Seksi Peliputan pemberitaan dan Dokumentasi.