PENGARURH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN DINAS SOSIAL KOTA YOGYAKARTA

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) karyawan Dinas Sosial Kota Yogyakarta. Ada beberapa factor yang menyebabkan OCB tinggi atau rendah, dalam hal ini perusahaan perlu memberikan umpan balik yang akan berdampak pada OCB karyawan. Faktor-faktor yang berpengaruh pada OCB karyawan dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja dan komitmen organsiasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner sebanyak 54 responden. Responden merupakan karyawan kantor Dinas Sosial Kota Yogyakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah resgresi linier berganda dengan metode pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil dari penelitian ini bahwa variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasi mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap OCB pada karyawan Dinas Sosial Kota Yogyakarta.