PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA LAYANAN TRANSPORTASI ON-LINE GOJEK DAN IMPLEMENTASINYA PADA STRATEGI PENINGKATAN DAYA SAING

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis 1) pengaruh bauran pemasaran berupa produk terhadap keputusan pembelian pada pengguna layanan on-line Gojek, 2) pengaruh bauran pemasaran berupa harga terhadap keputusan pembelian pada pengguna layanan on-line Gojek, 3) pengaruh bauran pemasaran berupa promosi terhadap keputusan pembelian pada pengguna layanan on-line Gojek, 4) implementasi strategi peningkatan daya saing pada pengguna layanan on-line Gojek. Sampel penelitian terdiri dari 66 responden berusia 17 s/d 25 tahun, berprofesi sebagai karyawan swasta dan mahasiswa yang menggunakan layanan on-line Gojek lebih dari satu kali dalam kurun waktu satu bulan. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner yang telah lolos uji validitas dan uji reliabilitas.Uji asumsi klasik menyatakan bahwa data terdistribusi secara normal, model regresi tidak menunjukkan adanya multikolinieritas dan heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna layanan on-line Gojek, 2) harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada pengguna layanan on-line Gojek, 3) promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna layanan on-line Gojek, dan 4) strategi peningkatan daya saing meliputi strategi pengembangan produk, strategi harga, dan strategi pengembangan sumber daya pelaku personal selling.