PENGARUH KUALITAS LAYANAN, LOKASI DAN PROMOSI ON-LINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ARFA BARBERSHOP

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kualitas Layanan, Lokasi Dan Promosi On-Line Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Arfa Barbershop. Sampel penelitian adalah mahasiswa angkatan 2016/2017-2019/2020 Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana Yogyakarta kampus III. Sampel diambil dengan teknik purposive sampling, data dikumpulkan dengan menggunakan kusioner on-line berupa Google Form. Analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan uji hipotesis (uji t dan uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Arfa Barbershop. 2) lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Arfa Barbershop. 3) promosi online berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Arfa Barbershop. . 4) Variabel kualitas layanan, lokasi dan promosi online secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Arfa Barbershop. 5) Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Arfa Barbershop adalah promosi online.