Nuvriasari, Audita and Udjang, Raswan (2015) Buku I: Peran Pengelolaan Hubungan Pelanggan dan Pengelolaan Rantai Pasokan Terhadap Kinerja UKM. In: Buku I: Model Strategi Peningkatan Daya Saing UKM Industri Kreatif Berbasis Orientasi Pasar dan Orientasi Kewirausahaan. LPPM Universitas Muhammadiyah Purwokerto, pp. 174-183. ISBN 978-602-14930-3-8