Pada saat ini, humas sangatlah penting dalam keseharian sebuah instansi ataupun dalam pemerintah. Dalam menjalin hubungan dengan humas, kita juga harus memahami media yang ada. Hal ini juga bukan karena media sebagai salah satu alat menyampaikan informasi kepada masyarakat, tetapi juga dalam hal menjalin hubungan yang baik dengan media akan memudahkan praktisi humas dalam menjalankan humas itu sendiri. Dalam penelitian ini, tujuan yang ingin dicapai adalah menganalisis media relations pada humas Pemerintahan Kabupaten Karo dalam Pengawasan dan Pengendalian Informasi Publik. Metode pada penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sedangkan data dalam penelitian ini diperoleh dari wawancara dengan Bagian Humas dan Protokol Sektretariat Daerah Kabupaten Karo dan juga melakukan observasi.
Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kabupaten Karo menjalin hubungan baik dengan wartawan. Strategi yang dilakukan Bagian Humas Kabupaten Karo dalam menjalin hubungan dengan wartawan adalah dengan menjalin komunikasi yang baik, forum diskusi kelompok, dan juga coffee morning. Bagian Humas dan Protokol Setda Kabupaten Karo berkomunikasi dengan wartawan menggunakan media sosial Whatsapp. Dalam melakukan kegiatan media relations terdapat faktor pendukung dan penghambat. Salah satu faktor pendukung adalah dengan mudahnya masyarakat dalam mendapatkan informasi, dan penghambatnya adalah dalam kekurangan SDM di Bagian Humas. Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kabupaten Karo melakukan publikasi tentang kegiatan Pemerintah melalui website resmi (karokab.go.id).