Di Cv. Putmasari cabang pratama Magelang memiliki banyak divisi yaitu
divisi dalam penjualan langsung, back office, promotor, dan programing yang menjadi
salah satu objek penelitian penulis adalah divisi penjualan langsung, divisi penjualan
langsung merupakan divisi terpenting dalam cabang CV putmasari pratama Magelang
karena divisi ini sebagai tombak utama dalam meningkatkan pendapatan perusahaan,
yang disorot dalam divisi ini adalah komunikasi organisasi antara atasan dan bawahan.
Topik masalahnya adalah karena kesalahpahaman yang sering terjadi,
kesalahpahaman ini sering terjadi saat turun ke lapangan, yang sebelum diperintahkan
dalam briefing untuk melakukan pekerjaan A kemudian berubah lagi sehingga tidak
ada ramuan yang dimiliki atasan, jadi dapat membingungkan bawahan dalam
menjalankan pekerjaan, penyebabnya juga karena kurangnya pendekatan antara atasan
dan bawahan, dan target yang diberikan oleh pusat Telkomsel sangat tinggi di divisi
direct selling.
Kata kunci: divisi penjualan langsung, komunikasi organisasi, atasan dan
bawahan