Di era Industri 4.0 saat ini tengah mengalami pengembangan
teknologi digital melalui platform media sosial seperti Instagram dan aplikasi yang
mendukung adanya platform belanja online, dengan adanya tren e-commerce
memudahkan user dalam mengakses media sosial. Penelitian ini bertujuan
menganalisis penggunaan digital marketing melalui media sosial, khususnya
Instagram, pada akun @secondatebeauty. Peneliti menggunakan pendekatan
deskriptif kualitatif dengan paradigma konstruktivisme, penelitian ini fokus pada
Digital marketing melalui konten promosi untuk membangun interaksi sosial dan
hubungan dengan followers. Peneliti mengkaji strategi seperti Interactive
Marketing, One-to-One Marketing, dan E-Marketing, dengan memanfaatkan fitur
Instagram seperti Feed, Reels, dan Stories. @secondatebeauty konsisten
menyajikan konten bertema ceria dengan warna lembut melalui foto dan video yang
menarik perhatian konsumen. Hasilnya, pendekatan ini dinilai efektif dalam
menarik dan mempertahankan minat konsumen.