Kelurahan Jagalan saat ini telah menyandang status Desa
Wisata dan menjadi salah satu tujuan wisata berbasis sejarah dan
kebudayaan. Di wilayah Kelurahan Jagalan terdapat peninggalan sejarah
kerajaan Mataram Islam seperti komplek yang terdiri dari Masjid Gede
Mataram, Makam Panembahan Senapati - pendiri Kerajaan Mataram
Islam, beberapa Sendang dan perkampungan unik dengan berbagai corak
rumah adat jawa peninggalan era Mataram pasca Panembahan Senapati
dan era kolonial. TIC (Tourist Information Center) di Kelurahan Jagalan
sudah berdiri sejak 2019 dengan tujuan untuk semakin meningkatkan
pelayanan informasi kepariwisataan di Kelurahan Jagalan pada
khususnya dan Kotagede secara umum. TIC diharapkan akan mampu
menjadi sumber informasi terintegrasi bagi para wisatawan dari sejak
perencanaan,pelaksanaan hingga pasca kunjungan. Dalam melaksanakan
kunjungan wisata, para wisatawan memerlukan informasi yang pasti
perihal lokasi wisata, biaya masuk, dan akomodasi terutama reservasi
tempat menginap, lokasi parkir, tempat belanja suvenir/ oleh-oleh serta
rumah makan. Kenyataannya, TIC Kelurahan Jagalan juga sering
menjadi pusat informasi sejarah, dan informasi-informasi lain seperti
informasi budaya, kuliner dan religi baik dalam Bahasa Inggris maupun
Bahasa Indonesia. Untuk itu, ke depan TIC diharapakan mampu untuk
menjadi penyedia informasi yang terpercaya baik dalam hal perencanaan
wisata maupun informasi sejarah, budaya, kuliner dan religi. Namun
karena keterbatasan SDM (Sumber Daya Manusia) serta kurangnya
pedampingan dan pelatihan, organisasi ini terkesan kurang bisa memberi
pelayanan optimal pada wisatawan. Untuk itu diperlukan sebuah
revitaslisasi kerja organisasi melalui pelatihan-pelatihan dan
pendampingan personil di TIC. Program pendampingan masyarakat
diharapkan mampu untuk mendorong dan mengaktifkan kembali kerja
organisasi TIC (Tourist Information Center) di Kelurahan Jagalan.
Metode yang digunakan adalah metode POACE (Planning, Organizing,
Actuating, Controling, and Evaluating)