Ananto, Rio (2022) KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK PADA INSTANSI PEMERINTAH (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF PELAYANAN FRONTLINER DALAM MENINGKATKAN PUBLIC ENGAGEMENT DI KALURAHAN TERONG, KAPANEWON DLINGO, KABUPATEN BANTUL D.I. YOGYAKARTA 2022 ). Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.