Fadilah, Aseftia (2018) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH (Studi Kasus Pada PT. Pegadaian Konvensional Cabang Ngupasan Yogyakarta). Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.