Janice Kalyca, 15051285 (2019) KEMAMPUAN DAN KEAHLIAN KOORDINATOR PENANGANAN GANGGUAN DALAM PENGGUNAAN APLIKASI NOSSA DAN TACTICAL DI PT TELKOM AKSES DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM. Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.