Kurniasmara, Okky (2014) ANALISIS PENGARUH HADIAH, PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENJADI NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. UNIT TAMANTIRTO CABANG BANTUL. Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.