Makabe, Merry A. Herlina (2010) ANALISIS HUBUNGAN TINGKAT KEPUASAN RAWAT JALAN TERHADAP KINERJA LAYANAN RSUD SORONG SELATAN (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SORONG SELATAN). Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.