Nurillahi, Desy Mega Putri (2019) EFEKTIVITAS PELATIHAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN HOTEL X PANGKALPINANG. Tesis thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.

Nurillahi, Desy Mega Putri (2019) Efektivitas Pelatihan Komunikasi Interpersonal Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Karyawan Hotel X Pangkalpinang. Naskah Publikasi Program Studi Magister Psikologi Profesi.