Sakti, Jaka Anugrah (2020) HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN LOYALITAS PELANGGAN LION AIR. Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.

Sakti, Jaka Anugrah (2020) Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dengan Loyalitas Pelanggan Lion Air. Naskah Publikasi Program Studi Psikologi.