Saputri, Tri Yuniana Lintang (2021) Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Pengiriman Pos Indonesia (Studi Pada Pelanggan Kantor Pos Besar Kota Tegal). Naskah Publikasi Program Studi Akuntansi.
Saputri, Tri Yuniana Lintang (2021) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN POS INDONESIA (Studi pada Pelanggan Kantor Pos Besar Kota Tegal). Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.