Susanti, Yulia (2018) POLA KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM “MEMBER RELATION” CREDIT UNION SANDYA SWADAYA (Studi Kasus Pola Komunikasi Interpersonal Petugas dengan Anggota di Unit Pelayanan Lowanu Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta). Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.