Keberhasilan menciptakan kepuasan kerja karyawan tidak lepas
dari terpenuhinya harapan karyawan terhadap penilaian kinerja yang
obyektif karena penilaian yang obyektif akan menimbulkan perasaan
keadilan tentang hak dan tanggungjawab karyawan sehingga mampu
mempengaruhi, menggerakan dan mengarahkan suatu tindakan pada diri
seseorang atau sekelompok orang untuk mencapai tujuan tertentu pada
situasi tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
sosialisasi penerapan Key Performance Indicators terhadap kepuasan
kerja. Hipotesis yang diajukan: Ada perbedaan kepuasan kerja setelah
diberi sosialisasi penerapan Key Performance Indicators dengan
sebelum diberi sosialiasasi. Ada perbedaan kepuasan kerja kelompok
yang mendapatkan sosialisasi KPI dengan kelompok yang tidak
mendapatkan sosialisasi KPI. Subjek penelitian yaitu karyawan sebanyak
40 orang, jumlah tersebut merupakan hasil screening dari 61 karyawan.
Alat pengumpulan data menggunakan skala kepuasan kerja. Perhitungan
analisis data menggunakan teknik analisis Paired Sample t test. Hasil ini
menunjukkan ada perbedaan yang sangat signifikan kepuasan kerja
sebelum dan sesudah sosialisasi penerapan Key Performance Indicators.
Hasil analisis data dengan Uji independent sample T test pada kelompok
eksperimen dan kelompok kontrol menunjukkan nilai perbedaan yang
signifikan, dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sosialisasi
penerapan Key Performance Indicators efektif untuk meningkatkan
kepuasan kerja pada karyawan URW pada jabatan operator Produksi.