PENGARUH PROMOSI, KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PASANG BARU LISTRIK PRABAYAR PADA PT PLN (PERSERO) ULP PARAKAN KABUPATEN TEMANGGUNG

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi, kualitas layanan, dan harga terhadap keputusan pasang baru listrik prabayar pada PT PLN (Persero) ULP Parakan Kabupaten Temanggung. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan pasang baru listrik prabayar di daerah Temanggung. Variable dependen dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian, sedangkan variabel independen dalam penelitian ini adalah promosi, kualitas layanan, dan harga. Analisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1) promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; 2) kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; 3) harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.