HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN BURNOUT PADA KARYAWAN DARI PENYEDIA JASA KONSTRUKSI X

Persaingan bisnis kontraktor yang semakin kompetitif menuntut karyawan harus bekerja secara optimal agar konsumen atau pengguna jasa merasa puas dengan hasil kerja, sehingga dapat meningkatkan kualitas dan citra perusahaan. Namun banyaknya tuntutan tersebut membuat karyawan menjadi tertekan dan mengalami burnout. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kepuasan kerja dengan burnout pada karyawan dari penyedia jasa kontruksi X. Karakteristik subjek penelitian ini yaitu berjenis kelamin laki-laki dan perempuan, seluruh bagian di kantor X, dan sudah bekerja minimal satu tahun. Jumlah subjek sebanyak 78. Pengambilan subjek menggunakan random sampling dengan data yang dikumpulkan menggunakan Skala Kepuasan Kerja dan Skala Burnout. Berdasarkan hasil analisis data diperoleh koefisien korelasi (rxy) sebesar –0,620 (p = 0,000), sehingga hipotesis dalam penelitian ini dapat diterima karena terdapat hubungan negatif yang signifikan antara kepuasan kerja dengan burnout. Sumbangan efektif yang diberikan kepuasan kerja terhadap burnout sebesar 38,4% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti nilai-nilai konflik, kerusakan dalam komunitas, dan lingkungan kerja.