HUBUNGAN ANTARA GROWTH MINDSET DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU (SPKT) POLDA DIY

SPKT merupakan bagian yang dituntut untuk bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sehingga membutuhkan Organizational Citizenship Behavior (OCB) agar bersedia melakukan upaya melebihi deskripsi kerja sehingga masyarakat merasa puas terhadap performa institusi. Banyak faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB), salah satunya faktor dalam penelitian ini adalah growth mindset yaitu pola pikir berkembang yang membuat seseorang melakukan upaya sukarela. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara growth mindset dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda DIY. Hipotesis yang diajukan yaitu ada hubungan antara growth mindset dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Karakteristik subjek penelitian berjenis kelamin laki-laki dan perempuan, serta telah bekerja minimal satu tahun. Pengambilan subjek menggunakan sampling jenuh dengan data yang dikumpulkan menggunakan skala growth mindset dan skala Organizational Citizenship Behavior (OCB). Data analisis menggunakan korelasi product moment. Berdasarkan analisis data, diperoleh nilai korelasi sebesar 0,724 dengan p = 0,000 (p < 0,050). Hasil temuan penelitian yaitu hipotesis dapat diterima. Penelitian ini juga menunjukkan koefisien determinasi (R2) sebesar 0,525. Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel growth mindset memberikan sumbangan efektif sebesar 52,5% terhadap variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB).