MANAGEMENT KOMUNIKASI DALAM MENGEMBANGKAN USAHA KEDAI KOPI TRADISIONAL Studi Deskriptif Kualitatif Pada Kedai Kopi Medan H. Rawi Cabang Yogyakarta

Skripsi membahas tentang Manajemen Komunikasi Dalam Mengembangkan suatu usaha. Manajemen Komunikasi yang dilakukan dalam mengembangkan kedai kopi tradisional Kopi Medan H. Rawi Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana manajer dalam suatu manajemen usaha mengembangkan usaha Kedai Kopi Medan H. Rawi. Dalam proses penelitian, Teori tahapan manajemen James A.F. Stoner menjadi landasan berpikir dalam mengetahui keberhasilan dari kegiatan manajemen komunikasi Dari penelitian ini menunjukan bahwa aspek fungsi tahapan manajemen komunikasi POLC yaitu planning (perencanaan) organizing (pengorganisasian) leading (memimpin) dan controlling (pengawasan) memiliki keterkaitan yang mempengaruhi dalam pengembangan dalam suatu usaha, hal ini ditandai dengan mulai terorganisirnya manajemen dari Kedai Kopi Medan H. Rawi cabang Palagan Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dengan Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tahapan manajemen mulai dari perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan pengawasan yang dilakukan oleh manajer dan pemegang kepentingan dapat mempengaruhi pengembangan dari usaha kedai kopi tradisional H. Rawi baik di internal maupun eksternal seperti diantara kerjasama dengan mitra dan juga kepercayaan antar karyawan.