HUBUNGAN ANTARA CITRA MEREK DENGAN LOYALITAS MEREK PADA KONSUMEN HAND BODY LOTION VASELINE

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara citra merek dengan loyalitas merek pada konsumen hand body lotion vaseline. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah terdapat hubungan positif antara citra merek dengan loyalitas merek pada konsumen hand body lotion vaseline. Subjek dalam penelitian ini adalah remaja akhir yang berada pada rentang usia 18 hingga 24 tahun, yang keseluruhannya berjumlah 55 subjek. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan skala citra merek dan skala loyalitas merek, metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis Product moment dari Person. Hasil analisis data diperoleh hasil korelasi sebesar 0,677 dengan taraf signifikasi (p<0,01), yang berarti terdapat hubungan yang positif yang signifikan antara citra merek dengan loyalitas merek pada konsumen hand body lotion vaseline. Berdasarkan hasil penelitian maka peneliti menyatakan bahwa hipotesis terbukti. Variabel citra merek dalam penelitian ini mempunyai sumbangan sebesar 45,8% terhadap loyalitas merek pada konsumen hand body lotion