EFEKTIVITAS PELATIHAN TRUST BUILDING UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS TEAM MEMBER EXCHANGE

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan trust building terhadap kualitas team member exchange. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian eksperimen dengan pretest- postest control group design. Pengambilan data penelitian menggunakan skala kualitas team member exchange yang diadaptasi dari skala aslinya berjumlah 10 aitem yang penulis coba kembangkan menjadi 20 aitem dan dilakukan try out. Hasilnya ada 12 aitem terpakai sebagai alat ukur penelitian dengan nilai reliabilitas alpha cronbach 0,902. Intervensi trust building menggunakan modul pelatihan trust building yang telah divalidasi oleh professional judgment dan sudah diuji cobakan. Subjek penelitian berjumlah 32 orang, terbagi dalam kelompok eksperimen dan kontrol masing-masing berjumlah 16 orang menggunakan teknik random. Analisa data menggunakan metode analisis uji beda Mann Whitney test. Hasilnya menunjukan bahwa ada perbedaan signifikan kualitas team member exchange antara kelompok eksperimen dan kelompok kontrol dengan nilai Sign (2-tailed) sebesar 0,000 dan nilai p < 0,05. Terdapat perbedaan kualitas team member exchange antara pengukuran awal dengan pengukuran akhir menggunakan Wilcoxon Signed Rank Test pada kelompok eksperimen yang memperoleh nilai Sign (2-tailed) sebesar 0,001 dan nilai p < 0,05. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa ada perbedaan yang signifikan terhadap peningkatan kualitas team member exchange melalui pemberian pelatihan trust building. Artinya hipotesis dalam penelitian ini dapat diterima.

Kata Kunci : Pelatihan Trust Building dan Kualitas Team Member Exchange