HUBUNGAN ANTARA QUALITY OF WORK LIFE (QWL) DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN KONTRAK DI PAMERAN MODE MALL X YOGYAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Quality of Work
Life (QWL) dengan organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan
kontrak di pameran mode Mall X Yogyakarta. Hipotesis dalam penelitian ini adalah
terdapat hubungan positif antara QWL dengan OCB. Subjek penelitian adalah
karyawan kontrak berusia 20-25 tahun dan sudah bekerja minimal 1 tahun sebanyak
70 karyawan. Pengambilan subjek menggunakan sampling purporsive dengan data
yang dikumpulkan menggunakan Skala OCB dan Skala QWL. Data dianalisis
menggunakan korelasi product moment dengan program SPSS v.23. Berdasarkan
hasil analisis, diperoleh nilai korelasi sebesar 0.285 dengan p = 0.000 (p<0.005).
Hasil tersebut menunjukan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara
QWL dengan OCB. Diterimanya hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan
koefisien determinasi (R²) sebesar 0.296 yang berarti QWL memiliki kontribusi 8.1%
terhadap OCB dan sisanya 91.9% dipengaruhi oleh faktor lain yaitu faktor
karakteristik individu, karakteristik pekerjaan, karakteristik organisasi, dan faktor
karakteristik kepemimpinan.
Kata kunci : QWL, OCB