PENGARUH RESTRUKTURISASI BIROKRASI ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PEGAWAI UNIT PENGELOLAAN PERPARKIRAN DI DKI JAKARTA

Pemanfaatan sistem teknologi baru di berbagai bidang
pekerjaan menyebabkan beberapa tugas pada jabatan
tertentu menjadi lebih kompleks, bias dan lebih berat.
Kondisi ini menimbulkan situasi pekerjaan yang tidak
sesuai dengan tugas pokok dan tidak proporsionalnya
beban kerja dalam struktur tugas dan fungsi yang
digunakan, sehingga mengakibatkan rendahnya kepuasan
kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh
restrukturisasi birokrasi organisasi terhadap kepuasan
kerja pegawai di UP. Perparkiran DKI Jakarta. Subjek
penelitian ialah pegawai yang mengalami perubahan pada
struktur tugas dan fungsi serta memiliki tingkat kepuasan
kerja pada kategori sedang dan rendah. Metode penelitian
ialah eksperimen dengan jenis “Nonequivalent control
group design”, dimana 15 orang subjek penelitian dibagi
menjadi 8 orang kelompok eksperimen dan 7 orang
kelompok kontrol. Intervensi yang digunakan ialah
restrukturisasi birokrasi organisasi yang diberikan kepada
kelompok eksperimen, sedangkan kelompok kontrol tidak
diberikan intervensi apapun. Intervensi dibagi menjadi dua
tahap, yaitu tahap perancangan yang menghasilkan
struktur tugas dan fungsi baru dan tahap pelaksanaan
dimana subjek kelompok eksperimen melaksanakan
struktur tugas dan fungsi baru tersebut. Pengumpulan data
kepuasan kerja menggunakan Job Descriptive Index, yang
dilakukan sebelum dan sesudah intervensi. Teknik analisis
data menggunakan Wilcoxon Signed Rank Test untuk
mengetahui perbedaan rata-rata kelompok eksperimen
antara sebelum dengan sesudah intervensi. Hasil penelitian
mengungkapkan bahwa restrukturisasi birokrasi
organisasi dapat meningkatkan kepuasan kerja pegawai
menjadi lebih tinggi., dengan nilai Z = -2,524 dan nilai p =
0,012 (< 0,05). Hasil penelitian ini dapat dijadikan rujukan
untuk menata ulang struktur tugas dan fungsi kerja
pegawai agar memenuhi standar birokrasi organisasi yang
baik sehingga menciptakan kepuasan kerja yang
menyeluruh.
Kata kunci: Kepuasan Kerja, Restrukturisasi Birokras