Strategi Personal selling, direct marketing dan edukasi yang akan memberikan tukar-menukar informasi antara lembaga dan nasabah secara langsung serta dapat diketahui segera keinginan nasabah yang tujuannya untuk menciptakan dan mempertahankan pasar. Melalui analisis data pada 85 nasabah menghasilkan kesimpulan Personal selling, direct marketing dan edukasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Personal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, direct marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dan edukasi berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap minat nasabah