Kredit macet adalah kredit yang mengalami kesulitan pelunasan akibat
adannya faktor-faktor atau unsur-unsur kesengajaan atau karena kondisi diluar
kemampuan debitur. Walaupun analisis kredit telah dilakukan, namun tidak jarang
kredit yang telah dikeluarkan mengalami masalah karena debitur tidak mampu
menyelesaikan kredit sebagaimana mestinya. Jenis penelitian ini adalah studi kasus
yang menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Yang bertujuan untuk
mengetahui Apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi kredit macet pada KSP
Wisuda Guna Raharja di kota Mataram. Adapun yang menjadi populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh debitur dan pegawai KSP wisuda guna raharja cabang
mataram.
Metode pengumpulan data dengan melakukan wawancara dan dokumentasi.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 15 responden yang
mengalami kredit macet tahun 2018-2021. Teknik pengambilan sampel
menggunakan teknik convenience. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktorfaktor yang mempengaruhi kredit macet di KSP Wisuda Guna Raharja cabang
mataram ada lima faktor antara lain penyalahgunaan dana kredit, kendala usaha,
kesibukan anggota dalam berbisnis, perceraian, penambahan pinjaman dilembaga
lain.