Siswanto, Irvan Kusumo (2021) PENGARUH E-TRUST, INFORMATION QUALITY, DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA TOKOPEDIA. Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.

ABSTRAK.pdf

BAB I.pdf

BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
Request a copy

BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Request a copy

BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Request a copy

BAB V.pdf

DAFTAR PUSTAKA.pdf

LAMPIRAN.pdf

SKRIPSI_IRVAN KUSUMA SISWANTO_17051220_ REVISI PASCA PENDADARAN - Irvan kusuma Siswanto (1).pdf
Restricted to Registered users only
Request a copy
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-trust, information quality, dan e-service quality terhadap keputusan pembelian konsumen pada Tokopedia. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada sampel sebanyak 107 konsumen Tokopedia yang melakukan pembelian produk secara online yang berusia minimal 17 tahun. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel e-trust tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Tokopedia, variabel information quality berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Tokopedia, variabel e-service quality berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Tokopedia. Hasail penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel e-trust, information quality, dan e-service quality berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen
Dosen Pembimbing: | Harsoyo, Titik Desi |
---|---|
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
Additional Information/Lokasi Hardcopy: | Perpustakaan Kampus 3 UMBY |
Uncontrolled Keywords: | E-Trust, Information Quality, E-Service Quality. Buying decision. |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen |
Depositing User: | Managemen UMBY |
Date Deposited: | 07 Apr 2022 04:10 |
Last Modified: | 07 Apr 2022 04:10 |
URI: | https://eprints.mercubuana-yogya.ac.id/id/eprint/15200 |