Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer experience, kualitas pelayanan, dan harga terhadap loyalitas pelanggan Coffee Shop Bento Kopi. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 100 responden yang diambil dengan Teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: (1) Customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (2) Kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan (3) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (4) Customer Experience, kualitas pelayanan, dan harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.