Dinas Kominfo Kabupaten Tasikmalaya merupakan salah satu organisasi
formal dilingkungan Pemerintahan Kabupaten Tasikmalaya yang memiliki
tugas untuk menjalankan urusan pemerintahan dibidang komunikasi dan
informatika. Untuk dapat menjalankan tugas tersebut dengan baik diperlukan
komunikasi organisasi yang terjalin dengan baik diantara Kepala Dinas dengan
pegawainya baik yang bersifat formal maupun informal khususnya komunikasi
yang berkaitan dengan perintah tugas, agar semua tugas yang disampaikan
dapat dipahami dan dijalankan sesuai dengan apa yang diharapkan. Penelitian
ini memilki tujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi organisasi yang
dibangun oleh pimpinan organisasi dalam memberikan arahan mengenai tugas�tugas dilingkungan Dinas Kominfo Kabupaten Tasikmalaya. Jenis penelitian
ini yaitu penelitian kualitatif deskriptif dengan menggunakan metode
pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan penelusuran dokumen.
Teori yang digunakan untuk menganalisis data yang didapat dari penelitian
merupakan komunikasi organisasi, dimensi komunikasi dalam kehidupan
organisasi, dan hambatan komunikasi organisasi. Hasil dari penelitian ini yaitu
komunikasi yang dilakukan oleh Kepala Dinas pada saat memberikan arahan
kepada pegawai merupakan komunikasi dua arah dengan arah komunikasi
vertikal dari atas kebawah dan sebaliknya, arahan tugas disampaikan secara
langsung dalam pertemuan tim maupun personal dan disampaikan juga melalui
media komunikasi, evaluasi pekerjaan dan pemberian motivasi kerja
merupakan bentuk lain dari komunikasi internal yang dilakukan di Dinas
Kominfo Kab.Tasikmalaya, hambatan komunikasi yang paling sering terjadi
dalam proses komunikasi organisasi yang dilakukan Kepala Dinas berupa
panggilan telepon yang harus dijawab pada saat komunikasi berlangsung yang
menyebabkan komunikasi tersebut menjadi terpotong.