ABSTRAK
Tujuan Penelitian: Untuk mengetahui pengaruh brand image, kualitas
pelayanan, dan label produk terhadap keputusan pembelian produk
kosmetik Wardah outlet Gardena, Yogyakarta. Metode penelitian:
observasi, penyebaran kuesioner. Metode analisis: Analisis Regresi Linear
Berganda. Hasil penelitian: Brand Image berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk kosmetik Wardah outlet
Gardena Yogyakarta, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk kosmetik Wardah outlet
Gardena Yogyakarta, Label Produk berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Keputusan Pembelian produk kosmetik Wardah outlet Gardena
Yogyakarta. Brand Image, Kualitas Pelayanan dan Label Produk
berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian produk
kosmetik Wardah outlet Gardena Yogyakarta, variabel terikat yang paling
berpengaruh adalah variabel Brand Image.

Kata kunci: brand image, kualitas pelayanan, label produk, keputusan
pembelian.