Gunawan, Rosalia (2024) MANAJEMEN KRISIS DINAS PARIWISATA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA DALAM MENGHADAPI KRITIKAN DAN MEMPERBAIKI CITRA PARIWISATA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA. Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.

ABSTRAK.pdf

BAB I.pdf

BAB V.pdf

DAFTAR PUSTAKA.pdf

SKRIPSI FULL TEXT.pdf
Restricted to Registered users only
Request a copy

Naskah Publikasi.docx
Abstract
Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta merupakan unsur pelaksana daerah di bidang kepariwisataan yang memiliki tugas untuk melaksanakan urusan bidang pariwisata, kewenangan dekonsentrasi serta tugas pembantuan yang diberikan oleh pemerintah. Sehubungan dengan kegiatan kepariwisataan Dinas Pariwisata DIY berusaha untuk dapat selalu menyampaikan informasi atau mempromosikan berbagai macam kegiatan pariwisata di Daerah Istimewa Yogyakarta dengan tujuan untuk meningkatkan kunjungan wisatawan ke Daerah Istimewa Yogyakarta. Dinas Pariwisata DIY juga menjadi lembaga yang menerima dan menangani segala kritik dan keluhan mengenai pariwisata di Yogyakarta agar menjadi lebih baik lagi, maka perlu diketahui bagaimana implementasi manajemen krisis Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta dalam menangani krisis dan mempertahankan citra pariwisata. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi serta penelitian ini menggunakan teori Manajemen Krisis Steven Fink. Hasil penelitian ini adalah Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta menangani sebuah krisis atau isu negatif yang beredar dengan konten konten edukasi, kemudian Dispar berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk menindaklanjuti isu.
Dosen Pembimbing: | Lestari, Rani Dwi |
---|---|
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
Uncontrolled Keywords: | Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta, Pariwisata, Krisis |
Subjects: | H Social Sciences > HE Transportation and Communications |
Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Program Studi Ilmu Komunikasi |
Depositing User: | Ilmu Komunikasi UMBY |
Date Deposited: | 08 Jan 2025 08:19 |
Last Modified: | 08 Jan 2025 08:19 |
URI: | https://eprints.mercubuana-yogya.ac.id/id/eprint/22631 |