Perkembangan teknologi komunikasi mengubah cara perguruan tinggi
dalam menyampaikan informasi. Sebelumnya, menggunakan media konvensional
seperti brosur dan papan pengumuman, kemudian beralih ke media semi-digital
seperti email dan website. Saat ini, media sosial, terutama Instagram, menjadi
saluran utama untuk berkomunikasi dengan mahasiswa. Fakultas Psikologi,
Fakultas Ilmu Komunikasi, dan Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana
Yogyakarta memanfaatkan Instagram sebagai sarana membagikan kegiatan dan
informasi penting. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi
yang diterapkan oleh ketiga fakultas dalam platform Instagram dan
membandingkan perbedaan strategi komunikasi. Dalam penelitian ini
menggunakan teori Karen Freberg dalam buku “social media for strategic
communication: creative strategics and research-based applications”. Penelitian
ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Pengumpulan data pada penelitian
ini menggunakan metode wawancara dan didukung dengan data observasi. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa setiap fakultas memiliki pendekatan yang berbeda
dalam menerapkan strategi komunikasi pada strategi media sosial instagram
fakultas. Fakultas Ilmu Komunikasi dan Multimedia lebih menitikberatkan pada
penyebaran informasi akademik. Fakultas Psikologi memiliki pendekatan yang
lebih berorientasi pada branding dan engagement. Fakultas Ekonomi mengadopsi
strategi yang lebih fleksibel, di mana akun Instagram tidak hanya digunakan untuk
menyampaikan informasi akademik, tetapi juga untuk membangun interaksi
dengan mahasiswa melalui konten yang lebih santai dan ringan.