Penelitian ini membahas pemanfaatan akun TikTok @kominfopangandaran
sebagai platform publikasi berita dan informasi oleh Dinas Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Pangandaran. Di era digital, media sosial menjadi sarana
efektif untuk menjangkau masyarakat secara luas, dan TikTok dipilih karena
popularitas serta kemampuannya menyajikan konten video yang menarik dan
mudah dipahami. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif
dengan paradigma post-positivisme, mengumpulkan data melalui wawancara,
observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TikTok
@kominfopangandaran mampu meningkatkan jangkauan informasi, membangun
interaksi dua arah dengan masyarakat, serta memperkuat transparansi dan efisiensi
komunikasi publik. Namun, terdapat tantangan dalam hal konsistensi produksi
konten, keterbatasan sumber daya manusia, dan perlunya inovasi agar konten tetap
relevan dengan kebutuhan audiens. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan
kualitas konten, optimalisasi fitur TikTok, serta kolaborasi dengan berbagai pihak
untuk memperluas jangkauan dan efektivitas publikasi informasi.