Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan akun Instagram
@disperindag_diy sebagai media komunikasi publik dalam menyebarkan informasi
kebijakan dan program Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Daerah
Istimewa Yogyakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif
dengan model Circular of SoMe yang dikembangkan Regina Lettruel, yang terdiri
dari empat tahapan: Share, Optimize, Manage, dan Engage. Teknik pengumpulan
data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pengelola akun Instagram
Disperindag DIY, observasi konten, dan dokumentasi. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa pemanfaatan akun Instagram telah berlangsung secara aktif,
namun belum sepenuhnya optimal di setiap tahapan. Pada tahap Share, informasi
telah disampaikan secara rutin namun bersifat satu arah dan kurang membangun
partisipasi publik. Tahap Optimize belum dijalankan secara sistematis karena
analisis insight dan perencanaan konten tidak berbasis data. Tahap Manage
menunjukkan bahwa pengelolaan masih bersifat administratif tanpa tim khusus dan
belum mengintegrasikan sistem monitoring serta evaluasi yang terstruktur.
Sementara itu, pada tahap Engage, terdapat inisiatif untuk melibatkan tokoh public
namun belum dibarengi dengan strategi interaktif dan pembentukan komunitas
digital.