Gunung Merapi yang terletak di perbatasan Jawa Tengah dan DIY merupakan
salah satu gunung api paling aktif di dunia. Erupsinya berdampak signifikan
terhadap masyarakat sekitar, sehingga penyebaran informasi kebencanaan menjadi
hal yang sangat penting guna meningkatkan kesiapsiagaan warga di kawasan
rawan bencana. Seiring perkembangan teknologi komunikasi, BPPTKG
memanfaatkan saluran digital seperti WhatsApp untuk menyampaikan informasi
secara cepat, akurat, dan langsung kepada masyarakat. WhatsApp dipilih karena
mampu menyampaikan pesan secara personal dan real-time, serta menjangkau
masyarakat dengan efektif. BPPTKG sebagai lembaga yang memiliki legitimasi
tinggi diharapkan mampu menyampaikan pesan mitigasi bencana secara tepat
kepada target sasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana
efektivitas saluran WhatsApp BPPTKG sebagai media penyebaran informasi
aktivitas Gunung Merapi bagi para followers-nya. Penelitian menggunakan
metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel terdiri dari 89 responden
yang merupakan followers saluran WhatsApp BPPTKG. Teori yang digunakan
adalah teori efektivitas komunikasi dari Andre Hardjana, yang mencakup enam
indikator: penerima pesan, isi pesan, media, format pesan, sumber pesan, dan
ketepatan waktu. Hasil uji t one sample menunjukkan nilai t hitung 48,823 > t
tabel 0,195, yang berarti saluran WhatsApp BPPTKG efektif. Selain itu, skor rata￾rata efektivitas sebesar 4,10 (skala Likert 1–5) termasuk kategori “Efektif” tingkat
tinggi. Dengan demikian, WhatsApp BPPTKG dapat diandalkan sebagai media
penyebaran informasi kebencanaan Merapi