Penelitian ini bertujuan untuk memahami praktik media relations yang
dijalankan oleh Rumah Sakit Mardi Rahayu Kudus bersama media lokal dalam
membentuk dan mempertahankan citra institusi kesehatan. Rumah sakit tidak
hanya dituntut memberikan pelayanan medis berkualitas, tetapi juga dituntut
menjalin hubungan komunikasi strategis dengan media sebagai perpanjangan
tangan dalam menyampaikan informasi kepada publik. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif dan paradigma post￾positivisme. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi,
dokumentasi, dan Focus Group Discussion (FGD) dengan pihak humas RS Mardi
Rahayu serta wartawan dari media lokal seperti ISK News, Radar Kudus, dan
Muria News. Hasil penelitian menunjukkan bahwa RS Mardi Rahayu secara aktif
menerapkan enam strategi media relations menurut Frank Jefkins, yaitu
memahami dan melayani media, membangun reputasi sebagai institusi yang dapat
dipercaya, menyediakan salinan yang baik kepada media, bekerja sama dalam
penyediaan materi, menyediakan fasilitas verifikasi, serta membangun hubungan
personal yang kuat dengan media.