Persaingan industri kecantikan di ranah digital menuntut merek membangun brand
positioning yang kuat di benak konsumen. Somethinc, sebagai studi kasus,
menerapkan strategi konten yang kompleks untuk membentuk citra mereknya.
Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana persepsi konsumen terhadap
strategi brand positioning Somethinc terbentuk melalui konten branding di media
sosial. Menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, penelitian
ini menganalisis data wawancara mendalam melalui kerangka teori proses persepsi
Kotler & Keller (perhatian, distorsi, dan retensi selektif). Hasil penelitian
menunjukkan bahwa persepsi konsumen terbentuk secara bertahap yaitu perhatian
selektif dipicu oleh stimulus visual dan figur publik, kemudian beralih pada
pencarian bukti otentik, distorsi selektif menunjukkan pengalaman pribadi menjadi
filter utama dalam menafsirkan klaim pemasaran, sementara retensi selektif
didominasi oleh informasi yang relevan secara personal dan fungsional yang
mengurangi persepsi risiko. Proses ini secara kolektif membentuk citra merek
Somethinc yang positif sebagai merek inovatif, modern, dan terpercaya, namun
juga mengidentifikasi adanya risiko persepsi sebagai fast beauty akibat strategi
inovasi yang cepat.