Penelitian ini menganalisis strategi Cyber Public Relations (Cyber PR) yang
diterapkan oleh organisasi Pemuda Peduli Yogyakarta melalui akun Instagram
@pemudapeduli.djogja untuk membangun citra positif. Menggunakan pendekatan
kualitatif deskriptif dan indikator 3R (Relation, Reputation, Relevance) dari Bob J.
Onggo, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi Cyber Public
Relations yang digunakan organisasi Pemuda Peduli Yogyakarta membangun cita
positf melalui Instagramstudi ini menemukan bahwa organisasi berhasil
membangun relasi kuat dengan stakeholder dan audiens melalui interaksi responsif
dan kolaborasi. Reputasi positif terbentuk melalui penyajian konten yang edukatif,
transparan, dan otentik, didukung oleh testimoni relawan serta penanganan isu
negatif yang profesional. Relevansi pesan terjaga dengan memahami minat audiens,
beradaptasi dengan tren digital, dan melakukan evaluasi konten berbasis data.
Secara keseluruhan, strategi Cyber PR ini menunjukkan kemampuan organisasi
dalam memperkuat hubungan, membangun kredibilitas, dan mendorong
keterlibatan audiens, menajdikan Instagram sebagai alat komunikasi bagi organisasi
non-profit dalam pembentukan citra.