Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh online customer review terhadap
keputusan pembelian online shop shopee pada mahasiswa Ilmu Komunikasi dan Multimedia
Universitas Mercubuana Yogyakarta. Penelitian ini tergolong penelitian kuantitatif. Sampel penelitian
adalah 92 mahasiswa ilmu komunikasi Universitas Mercu Buana Yogyakarta. Teknik pengumpulan
data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi. Hasil penelitian
menunjukkan ada pengaruh positif dan signifikan online customer review terhadap keputusan
konsumenan online shop shopee pada mahasiswa Ilmu Komunikasi dan Multimedia Universitas
Mercubuana Yogyakarta dengani nilai thitung = 16,493 > ttabel = 1,665 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Variabel online customer review mampu memberikan sumbangan 74,7% terhadap variabel keputusan
konsumenan online, sedangkan sisanya 25,3% dipengaruhi dari faktor lain yang tidak dianalisis dan
dimasukan dalan analisis regresi.